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時短セブンのクレームが本当にヤバかった!契約解除が妥当なオーナーの悪評価とは?

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セブンイレブン「東大阪南上小阪店」のオーナーに、本部が12月31日での加盟店契約解除を通告したことが報道され話題となっています。

セブンイレブン側は、「深夜休業などの問題とは別次元の内容であり、一切関係ない、接客での苦情などが理由」としていますが、他にも時短営業で問題を抱えるセブンイレブン本部に、オーナーを庇護する世間声が多数の状況。

しかし、ネットなどでは、この東大阪南上小阪店のオーナーのヤバさが以前から取り上げられており、「本部の契約解除は妥当!」「オーナーがクレーマー」などの情報が流れています。

ここでは、セブンイレブン「東大阪南上小阪店」のオーナーの評判や店舗の口コミを紹介いたします。

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オーナー松本実敏の接客が最悪?

ツイッターでの情報も多いのですが、Googlemap上の口コミのヤバさが話題の元となっているようです。

店員のいらっしゃいませもない。接客が悪い。オーナーが困窮しているニュースが出てるが、自業自得としか思えないし同情もできない。客商売ができないんだからやめてほしい。もうここは利用してないけど。

欲しいものがなかったから何も買わず出ようとしたら店長に「万引きかお前!ポケットの中のもん出せ!」とレジから怒鳴られた。なにもないことが分かると「冷やかしかお前!暇人は羨ましいわ。」だって。コンビニって入店したら必ずなにか買わないといけないの?

近大へ行った時に立ち寄りましたが、オーナーの礼儀のなさに呆れ返りました。客を敵か何かとお考えのようです。オーナーの言葉遣いや態度のわね差は目に余ります。私としましては、この店に行くことはお薦めできません。おそらく、気分を悪くするだけです。

オーナーの至らぬ点は、 今に始まった事ではない事は、近隣の学生諸君や 近隣住民は少なからず知っている。 ユニオン使ってズンドコして主張しだした事は あぁ~なるほどね…としか言いようがない。

百聞は一見に如かず。そう思って行ってみました。 ここまで酷いとは思わなかった。解除されて何一つ疑問ないレベル

セブンの本部にクレームつけるより、自分の接客態度を改善しなよ。 あなたがレジにいる時、他のセブンイレブンでは、絶対に無い、ありえない接客態度ですよね。こんなんじゃ、求人募集しても来る訳ないでしょ。
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駐車場 利用者への言いがかりが最悪?

セブンイレブンの駐車場としては珍しく、有料化しています。

それ自体は問題ないのですが、買い物をしたお客に対して、すぐに移動しろ!とか、ここは休憩場所じゃないとか詰め寄る暴挙があるとの事。

セブンイレブン 東大阪上小阪店  ここの店長は、最悪!! で、商売をする態度もなにもなってない。 車を停めて買い物しようとして駐車場待ちをしてた時に、取引先から電話があり、通話した途端に、窓を叩いて、ここに停めるな、あっちに行けと命令口調。 買物をする事を伝えると、空いてるスペースを指さして停めても良いと許可をする。 で、買い物を終えて、レジで支払った後に、バイトさんに「さっきのおじさんは店長さんですか?」と聞くとそうだと言うので、呼んでもらって、丁寧に「さっきは、何ていわれたんで・・・」と言っただけで、(店長)「文句あるんやったら、金を返すから帰れ」って・・・。 おいおい。まだ何も話をしてないのに・・・。こんな調子で恫喝する

店のトイレは使えません というか、使わせてもらえません レジの並び方に店独自のルールがあり、背くと売ってくれず、出ていけと言われます。 駐車場に車を止めて休憩すると「ここは休憩するところではない」と追い出されます。 知り合いはタイヤにチェーン巻かれて、駐車代だと一万円払わされました(笑) こんなオーナー夫婦を野放しにしてるゼブンイレブンにも責任がある。 即刻契約解除すべき!

星一つもつけたくないレベル。コインパになる前に行きましたが、5分もしないうちに長いから出ていけって文句をつけに来た。 自転車でも利用しましたが、接客どころかまともなコミュニケすら出来ない奴が、店なんかするな。 セブンの面接も甘かったんやろうけど、地主でもないやつが、FCのルール無視するな。他のオーナーさんの迷惑になる。

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パート・アルバイトへのパワハラがヤバイ?

オーナー松本実敏の時短営業を訴える理由の一つが「人出不足」です。しかし、その理由は本人にあるのかもしれません。アルバイトやパート従業員に対する暴言や理不尽な怒りがウワサになっているようで、それで人が集まらないというのが実情のようです。

どう考えてもバイトが集まらない理由はオーナーでしょ?その果てに人でが足りないから休めない、時短させて欲しい、日曜休業させろって、馬鹿なの?オーナーの人間性に問題がなければある程度アルバイトも入るだろうし、よそのセブンイレブンは問題なく営業してるだろうよ。わがままで傲慢で、クレーマー体質のとんでもない奴がオーナーなんかになったからこんな事になるの、本部は契約解除をしたのは大正解。むしろ遅い方じゃないかな?

人手不足と本部からの圧力で大変な店と思っていたが、実際は訪れてみるとオーナーに問題がある店だとわかった! オーナーの接客が酷い!たぶんバイトの扱いも酷いのでみんな辞めて、そのことを知ってるからバイトも集まらないのでしょう! まぁ契約解除を素直に受け止めてオーナーを辞して、どこかの店てバイトからやり直してみたほうがいい!

自分が時短のときに擁護されてセブンの悪評も最近は話題になってるからって、日曜日定休日にするかどうかとはまた別の話でしょ? 近所の人の書き込みみたら酷いオーナーさんみたいやし、こんなんじゃバイトやパートさんも来ないよ。そしてお客さんもこんなオーナーさんのところ怖くて来れないでしょ。 時短のときはよかったのに、風向き変わりそうだね…。

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時短セブンのクレームのまとめ

近年、セブンイレブンジャパンや本部の問題が明るみにでてきており、実際に苦しい思いをされているオーナーさんも多いため、今回の報道を見て「東大阪南上小阪店」のオーナー「松本実敏」さんの肩を持たれるかたも多いと思いますが、実際のお店に行かれた方の口コミを見るとかなり分が悪いようですね。